מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אפריל 2026

אחראי על המידע

האחראית על המידע היא Simnetiq Ltd, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, בריטניה. לפניות בנוגע להגנת מידע, פנו ל-support@simnetiq.store.

איסוף מידע

אנו אוספים מידע שאתם מספקים מרצונכם דרך טופס יצירת הקשר (שם, אימייל, תוכן הודעה) וטופס בקשה למחיקת חשבון (פרטי זיהוי, סיבה אופציונלית). כמו כן, אנו עשויים לאסוף נתוני אנליטיקה בסיסיים כגון צפיות בעמוד, סוג דפדפן ומיקום גיאוגרפי משוער דרך לוגי שרת ווב סטנדרטיים.

נתוני יישום מובייל

יישום ה-eSIM של סימנטיק אוסף את הנתונים הבאים על מנת לספק את שירותיו: פרטי חשבון (אימייל, שם) לצורכי אימות; פרטי מכשיר הנדרשים להקצאת eSIM; היסטוריית רכישות לניהול הזמנות; ואסימוני התראות פוש אופציונליים. כל הנתונים מעובדים בהתאם למדיניות זו ונשמרים באופן מאובטח באמצעות הצפנה תקנית.

בסיס משפטי (GDPR)

עיבוד נתוני טופס הקשר מבוסס על הסכמתכם (סעיף 6(1)(a) ל-GDPR) ועל אינטרס לגיטימי שלנו במענה לפניות (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). עיבוד נתוני חשבון ורכישה הכרחי לביצוע חוזה (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR). עיבוד נתוני אנליטיקה מבוסס על אינטרס לגיטימי שלנו בהבנת דפוסי השימוש.

שיתוף נתונים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף נתונים עם: ספקי eSIM לצורכי הפעלת תוכניות הקישוריות שלכם; מעבדי תשלומים (Stripe, Apple, Google) לעיבוד עסקאות; וספקי הוסטינג (Vercel, Supabase) לתשתית. כל מעבדי הצד השלישי כפופים להסכמי עיבוד נתונים תואמי GDPR.

שמירת נתונים

פניות בטופס הקשר נשמרות לפרק הזמן הדרוש למענה, לרוב לא יותר מ-12 חודשים. נתוני חשבון נשמרים לאורך חיי החשבון ונמחקים תוך 30 יום מבקשת מחיקת חשבון. רישומי רכישה עשויים להישמר עד 7 שנים לצרכי מס וציות. לוגי שרת נמחקים אוטומטית לאחר 90 יום.

זכויותיכם

בהתאם ל-GDPR, יש לכם זכות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות נתונים והתנגדות. כדי לממש זכויות אלו, פנו ל-support@simnetiq.store. ניתן גם לבקש מחיקת חשבון ישירות דרך האפליקציה או בכתובת simnetiq.store/delete-account. אתם רשאים להגיש תלונה ללשכת נציבת המידע הבריטית (ICO) ב-ico.org.uk.

Cookies ומעקב

אתר זה ויישומי המובייל שלנו אינם משתמשים בעוגיות מעקב או בשירותי אנליטיקה של צד שלישי. עוגיות חיוניות עשויות לשמש לתפקוד בסיסי בלבד.

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מכוונים לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נגלה כי אספנו מידע מילד מתחת לגיל 13, נמחק אותו מיד.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך גרסה מעודכן. המשך שימושכם בשירותים לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לכל שאלה או דאגה לגבי מדיניות פרטיות זו או הליכי הנתונים שלנו, פנו אלינו ב-support@simnetiq.store או בכתובת: Simnetiq Ltd, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, בריטניה.